Jobid=aa51ab3d3bdb (0.1)
Over de functie
Ben jij een klantgerichte professional die energie krijgt van het helpen van mensen en het oplossen van uiteenlopende vragen? Bij Maandag® ga je als KCC-medewerker aan de slag bij woningcorporaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden en zorgt voor duidelijke antwoorden en passende oplossingen. Je combineert het directe contact met bewoners met de afwisseling van verschillende opdrachten bij diverse opdrachtgevers. Daarbij kun je rekenen op de zekerheid en begeleiding van Maandag®. Je schakelt met verschillende afdelingen, verwerkt meldingen en zorgt dat elke vraag op de juiste plek terechtkomt. Zo lever je een directe bijdrage aan een optimale dienstverlening én een prettige woonervaring voor huurders, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen binnen het vakgebied. Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen de €3.305,- en €4.130,- (op basis van 40 uur)
- Een eindejaarsuitkering en vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of leaseauto
- Pensioensopbouw
- Ruime doorgroeimogelijkheden door onze Maandag Academy. Deze beschikt over veel opleidingen en cursussen.
Wat je gaat doen
Geen dag is hetzelfde! Jij:
- Beantwoordt vragen van huurders via telefoon, e-mail en andere contactkanalen.
- Registreert klachten, meldingen en problemen nauwkeurig en zet deze door naar de juiste afdeling.
- Neemt reparatieverzoeken aan en plant deze efficiënt in.
- Verstrekt informatie over huurcontracten, betalingen en andere woonzaken.
- Bewaakt een correcte en tijdige afhandeling van alle meldingen.
- Draagt bij aan een positieve woonbeleving door een vriendelijke en professionele houding.
- Fungeert als het visitekaartje van de woningcorporatie
Functie-eisen
Jij bent een echte people person met een oplossingsgerichte mindset:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring binnen een woningcorporatie
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Ervaring met of affiniteit met systemen zoals Tobias, Dynamics 365 of andere CRM-systemen
–
Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.
Solliciteer op deze vacature!
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de KCC Medewerker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
Deel deze vacature: