Inwork

jobid=A.0.1223

Jouw rol

Als IT Servicedesk Medewerker in de omgeving van Deventer ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vraagstukken. Je registreert meldingen, analyseert incidenten en lost storingen zelfstandig op. Denk aan het herstellen van accounts, ondersteunen van Microsoft 365 en het configureren van laptops en werkplekken. Je doel is om zoveel mogelijk tickets zelf af te handelen, zodat eindgebruikers snel verder kunnen.

Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

Registreren en opvolgen van meldingen in systemen zoals Topdesk of ServiceNow.

Ondersteunen van applicaties zoals Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive en Exchange.

Reset en beheer van accounts en rechten in Active Directory en Azure AD.

Installeren en configureren van laptops, randapparatuur en werkplekken.

Remote support leveren via TeamViewer of Remote Desktop.

Samenwerken met collega’s en waar nodig tickets doorzetten naar de 2e lijn.

Omdat je in de detachering werkt, krijg je afwisseling en uitdaging: je bouwt ervaring op bij verschillende organisaties, maar hebt altijd InWork als jouw werkgever en vangnet.

Lees hier meer

Deel deze vacature:

IT Servicedesk Medewerker – Inwork – Deventer

Inwork