jobid=A.0.0276
h3Wat ga je doen? /h3 ppStel je voor: een uitdagende rol als klantenservice medewerker in het hart van Deventer, waar jij het aanspreekpunt bent voor onze klanten. Met jouw sterke luistervaardigheden en empathie weet je als geen ander hoe je klanten op hun gemak kunt stellen en hen de juiste ondersteuning kunt bieden. Jij beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, en zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt. En waar gaan deze vragen over? Alles rond mobiliteit op de weg in binnen en buitenland! /ppbr/ppstrongSnel weer verder /strong /ppIn deze fulltime functie ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantproblemen en het verstrekken van informatie. Je registreert en documenteert alle klantinteracties in ons CRM-systeem, zodat de informatie altijd up-to-date is en toegankelijk voor het team. Jouw probleemoplossend vermogen komt goed van pas wanneer je complexe vragen moet doorgronden en tot een oplossing moet komen. Dit kan gaan om een botsing, ongeluk of andere problemen die zich onderweg plaatsvinden. Jij bent het luisterende oor dat snel en adequaat een oplossing kan bieden. Snel schakelen zit je in het bloed. /ppbr/ppstrongJij staat voor iedereen klaar met pech /strong /ppJe hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau en bent klantgericht ingesteld. Je weet hoe je alles goed kunt overbrengen, zowel mondeling als schriftelijk. Klantvragen zijn voor jou geen obstakel, maar een kans om je vaardigheden in actie te brengen. En met jouw vaardigheid in CRM-systemen maak je het leven van jezelf en de klant een stuk eenvoudiger. Fijn dat iedereen zo snel geholpen wordt! /ppbr/ppstrongFlexibiliteit in jouw week /strong /ppJe werkt tussen de 32 en 40 uur per week, van maandag tot en met zondag. Het fijne is dat je zelf één vrije dag kunt inplannen. Belangrijk dat je flexibel bent in je werktijden. Je kan namelijk van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat ingepland worden. De klantenservice is 24/7 open, maar je kan wel 1 standaard dag in de week vrijvragen. Door de onregelmatige uren verdien je leuke toeslagen die flink kunnen oplopen. Zo verdien je soms wel 75% bovenop je huidige uurloon. Wil je minder werken? Geen probleem! Solliciteer en dan bespreken we de opties. /ppbr/ppstrongemDe startersklassen beginnen 22 september of 20 oktober. Wees er snel bij, want vol=vol! /em /strong /ppbr/ppBen jij klaar voor deze uitdaging? We kijken uit naar je sollicitatie! /p /p h4Wat wij bieden /h4 pulliEen competitief salaris tussen € 15 en € 18 per uur. /liliEen baan als fulltime klantenservice medewerker in Deventer op de afdeling mobiliteit; /liliReiskostenvergoeding van €0,23 per km; /liliHoge toeslagen tot 75% bij onregelmatige diensten; /liliEen intensieve 8-weekse training (betaald!) om je volledig klaar te stomen voor de job; /liliDoorgroeimogelijkheden in functie en salaris; /liliElke dag een verzorgde lunch in het bedrijfsrestaurant, yum! /li /ul /p h4Wat wij vragen /h4 pulliMinimaal mbo4 werk- en denkniveau; /liliBekendheid met CRM-software is een pluspunt; /liliJe bent bereid om in wisselende diensten te werken; /liliJe hebt sterke luistervaardigheden en kunt empathisch omgaan met klanten. /liliJe bent beschikbaar voor de fulltime training van 8 weken /li /ul /p h2Solliciteren /h2 pBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! /p h2Extra informatie /h2 p#indebuurt /pdl dtStatus /dt dd itemprop=”status” Open /dd dtOpleidingsniveaus /dt dd itemprop=”eduTypes” Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit /dd dtPlaats /dt dd itemprop=”jobLocation”Deventer /dd dtWerkuren per week /dt dd itemprop=”workingHours”32 – 40 /dd dtDienstverbanden /dt dd itemprop=”employmentType”Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk /dd dtSalarisindicatie /dt dd itemprop=”estimatedSalary” Tussen €15,00 en €18,00 per uur /dd dtVerantwoordelijk voor /dt ddAls klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten bij hun vragen en problemen. /dd dtGepubliceerd op /dt /dl
Deel deze vacature: