jobid=A.0.056
Bedrijfsomschrijving
Ons bedrijf heeft een rijke geschiedenis die
teruggaat tot 1947, toen het begon als een klein transportbedrijf
in de wederopbouwperiode na de oorlog. Inmiddels zijn we
uitgegroeid tot een toonaangevend en stabiel bedrijf in de
transport- en distributiewereld, met een sterke focus op
Scandinavische transporten. We blijven ons ontwikkelen en innoveren
dankzij de inzet van onze toegewijde medewerkers en familieleden.
We staan bekend om onze gezonde bedrijfsvoering en stabiliteit in
de moderne transportwereld.
Functieomschrijving
Als Customer Service medewerker ben jij de cruciale
schakel tussen onze klanten en de interne planningsafdeling. Je
onderhoudt nauw contact met klanten, zorgt voor de juiste
afstemming van opdrachten en verwerkt deze in ons TMS-systeem. Jouw
rol is essentieel voor het realiseren van een hoge
klanttevredenheid en het verbeteren van onze diensten.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het beheren van
klantcontacten, interne en externe communicatie rond zendingen en
het accepteren en verwerken van orders. Je maakt rapportages voor
onze klanten en helpt bij het ontwikkelen van ons serviceniveau, IT
en procesverbeteringen. Geen dag is hetzelfde, en je werkt nauw
samen met een hecht en collegiaal team.
Ben je
een probleemoplosser met leiderschapspotentieel en een passie voor
klantgericht werken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons
dynamische team!
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2
jaar ervaring in een vergelijkbare functie - Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en
Duitse taal - Ervaring met ERP-systemen, bij
voorkeur Navision - Sterke analytische en
rapportagevaardigheden - Flexibel,
stressbestendig en accuraat - Teamspeler met
uitstekende communicatieve vaardigheden
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €3000 en €4000 per
maand - Fulltime dienstverband (40 uur per
week) - Dynamische en internationale
werkomgeving - Uitgebreide opleidings- en
ontwikkelingsmogelijkheden - Goede
pensioenregeling en vakantiedagen - Werken in
een collegiaal en hecht team
Deel deze vacature: