Jobid=2f719194d8cc (0.0992)
Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten bij het Kadaster? Als KCC Medewerker in het projectteam CIAM help je klanten met vragen over ons nieuwe inlogsysteem. Je legt informatie helder uit en ondersteunt gebruikers bij het CIAM-project en EHerkenning. Solliciteer nu en draag bij aan rechtszekerheid en uitstekende dienstverlening!
Wij bieden:
– Een tijdelijke functie binnen een maatschappelijk relevant project, met kans op verlenging;
– Een prettige werkomgeving waarin je samenwerkt met een betrokken team;
– Ruimte om jezelf te ontwikkelen op het gebied van klantcontact en geavanceerde systemen;
– Een bruto uurloon van €17,66;
– 17% IKB-compensatie, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding (OV 100%).
Wij vragen:
– Ervaring in telefonische klantendienstverlening en het achterhalen van de vraag achter de vraag;
– Werken volgens het motto: 'In één keer goed';
– Actieve luistervaardigheden en duidelijke communicatie;
-enthousiasme, inlevingsvermogen en goede sociale en communicatieve vaardigheden;
– Samenwerken, zorgvuldigheid en klantgerichtheid zijn vanzelfsprekend;
– Minimaal een MBO 4 opleiding afgerond;
– Kennis van CRM-applicaties, bij voorkeur SAP-CRM, is een pré;
– Beschikbaar vanaf 1 mei en minimaal 16 uur per week.
Waar ga je werken:
Het Kadaster staat voor Relevant, Betrouwbaar en Gedreven! We borgen rechtszekerheid en zijn een informatieknooppunt in de GEO-informatie. Onze producten en diensten zijn essentieel voor veel maatschappelijke processen. Het klantcontactcenter is jouw werkplek, waar je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bent.
Deel deze vacature: